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8月29日，上海的张女士向媒体反映，她和朋友一共4位成年人以及1个孩子于27日晚赴闵行区荣新馆3号店就餐后，4个成年人皆出现上吐下泻， 其中还有人被送入抢救室。

顾客怀疑生食出问题

商家称五倍赔偿要签保密协议张女士说，他们一行四大一小于8月27日晚上在荣新馆3号店就餐回家后，4个成年人均出现了不同程度的 腹痛腹泻，去医院检查后确诊为急性肠胃炎，“小孩没吃生食没有‘中招’，所以我们怀疑是生食有问题。”

张女士的就医检验单张女士称她的朋友王女士因为症状严重还进了抢救室，“她的验血检验结果显示白细胞特别高。”

王女士的就医检验报告单将自己的经历发布在网络后，张女士称数十位顾客联系到她，反映在荣新馆就餐后发生相同的腹痛腹泻情况，“现在群里有40多人了，几乎一半都是27号那天就餐的。”“我们希望相关部门严查，给消费者一个交代，这家店到底是什么情况。”张女士称，目前商家已经在陆续联系消费者，表示愿意赔偿，“我朋友今天还在医院输液，商家去医院找她，告诉她如果要十倍赔偿就打官司，要么就五倍赔偿，但是要签保密协议。”